سياسة الخصوصية

شركة بابا لإدارة العلامات التجارية المحدودة، رقم 516093192، شارع همفاليم 6، بتاح تكفا 4951376 (يُشار إليها فيما يلي باسم "الشركة" أو "بابا جونز" أو "نحن") تحترم حقكم في الخصوصية. الشركة هي الجهة المسؤولة عن قاعدة البيانات الخاضعة لسياسة الخصوصية هذه. للتواصل معنا، يمكنكم التواصل معنا عبر الوسائل الموضحة في قسم "اتصل بنا" على الموقع الإلكتروني. نود أن نمكّنكم من اتخاذ قرارات مدروسة بشأن استخدام معلوماتكم.

الغرض من سياسة الخصوصية هو توضيح كيفية تعامل الشركة مع المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول (يشار إليها فيما يلي بشكل جماعي: "الموقع") أو من خلال الخدمات التي تقدمها الشركة، بما في ذلك نادي عملائها (يشار إليها فيما يلي بشكل جماعي: "الخدمات") وكيف تقوم الشركة بجمع المعلومات التي تتلقاها من المستخدمين واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها.

كُتبت سياسة الخصوصية بصيغة المذكر للتسهيل فقط، وهي تنطبق على كلٍّ من النساء والرجال. سيتم تفسير المصطلحات الواردة في هذه الوثيقة، والتي لم تُعرّف صراحةً في إطارها، وفقًا للتعريفات الواردة في شروط الاستخدام الموجودة على الموقع.

المعلومات التي نجمعها

"المعلومات الشخصية" أو "المعلومات" هي معلومات يمكن ربطها بشخص أو جهة، مثل الاسم أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني. بالنسبة لبعض الخدمات التي نقدمها، بما في ذلك الانضمام إلى نادي عملائنا (المشار إليه فيما يلي باسم "نادي العملاء") وإجراء عمليات الشراء عبر الموقع، يلزم تقديم معلومات شخصية. كجزء من التسجيل في نادي العملاء، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات، بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد، والفرع المفضل، وتاريخ استلام المزايا الإضافية (تاريخ ميلاد زوجتك أو أبنائك)، ومعلومات حول مشترياتك، ومعلومات أخرى تقدمها لنا فيما يتعلق بنشاط نادي العملاء. ("المعلومات التي يتم جمعها فيما يتعلق بنادي العملاء"). قد تتغير قائمة المعلومات التي يتم جمعها فيما يتعلق بنادي العملاء من وقت لآخر، بما في ذلك حسب النشاط ذي الصلة، وفي كل حالة تعتمد على موافقتك. بالإضافة إلى ذلك، إذا تواصلت معنا، سواءً عبر الموقع أو بأي وسيلة أخرى، فسنجمع المعلومات المتعلقة بجهة اتصالك. على سبيل المثال، إذا كان طلبًا لخدمات تقديم الطعام، فإننا نطلب معلومات تتعلق بتاريخ ووقت الحدث وعدد الأشخاص والمعلومات ذات الصلة بالاحتياجات الخاصة في الحدث أو المشاركين.

عند تسجيلك للشراء على الموقع، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات، بما في ذلك الاسم والعنوان ورقم الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع منك معلومات إضافية، مثل عنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد والجنس والعنوان. وإذا اتصلت بنا عبر فيسبوك أو أي منصة تواصل اجتماعي أخرى، فسنستلم معلوماتك الشخصية فور توفرها من فيسبوك أو المنصة المعنية. يُرجى مراجعة سياسة المنصة التي تتصل من خلالها بالموقع لفهم المعلومات التي تُرسلها إلينا.

إذا كنت أحد أصحاب الامتياز وترغب في منح امتياز لفروعنا، فسوف تحتاج إلى تزويدنا بالمعلومات التالية: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمدينة، وموقع افتتاح الفرع، ومعلومات حول حقوق الملكية، وحالة التوظيف أيضًا.

لستَ مُلزمًا قانونًا بتزويدنا بالمعلومات، ويعتمد تقديمها على رغبتك وموافقتك. مع ذلك، في حال عدم موافقتك على تقديم المعلومات، كليًا أو جزئيًا، فقد تُحرم من بعض الخدمات التي نُقدمها، و/أو قد لا تتمكن من تلقيها، وفيما يتعلق بموافقتك على جمع المعلومات المُجمّعة فيما يتعلق بنادي العملاء، قد لا تتمكن من التسجيل أو الاستمرار في المشاركة في نادي العملاء.

يجوز لنا أيضًا تخزين معلومات أخرى حول استخدامك للخدمات، مثل الإعلانات التي قرأتها على الموقع، أو الصفحات التي شاهدتها، أو العروض والخدمات التي كنت مهتمًا بها. هناك معلومات معينة قد يتم جمعها تلقائيًا حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والمتصفح، ونظام التشغيل، وعنوان IP و/أو الجهاز المحمول، بالإضافة إلى موقعك.

إذا قمت بتنزيل تطبيقنا من Google Play، فإننا نجمع معرف مجموعة تطبيقات Android من جهازك.

كيف نحمي المعلومات

نستخدم معايير الصناعة لحماية المعلومات التي تقدمها لنا، سواءً أثناء الإرسال أو بعد الاستلام. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة تمامًا. لذلك، وبينما نسعى جاهدين لاستخدام معايير الصناعة لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

سنحذف أي معلومات شخصية تلقيناها من أي مستخدم عند استلام طلب كتابي منه. لا يمكننا استعادة المعلومات المحذوفة.

كيف نستخدم المعلومات؟

لن نشارك معلوماتك مع أطراف أخرى دون موافقتك الصريحة، إلا بالطرق المذكورة صراحةً هنا، وما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب أي قانون أو لائحة أو أمر من المحكمة أو للتعاون مع تحقيق إنفاذ القانون.

نحن نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتزويدك بموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، مثل إرسال طلباتك إليك، بالإضافة إلى إرسال معلومات إليك حول العروض الترويجية أو الأخبار أو الأحداث عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو بوسائل أخرى.

يجوز لنا استخدام المعلومات لأغراضنا الداخلية، مثل تشخيص المشكلات التي تواجه خوادمنا أو جعل خدماتنا أكثر فائدة أو مخصصة لاحتياجاتك.

نستخدم مُعرِّف مجموعة تطبيقات أندرويد للتحليلات ومنع الاحتيال. لا نربط مُعرِّف مجموعة تطبيقات أندرويد بمُعرِّفات إعلانات أندرويد (مثل مُعرِّفات AAID) أو أي معلومات شخصية لأغراض إعلانية. نعالج مُعرِّف مجموعة تطبيقات أندرويد وفقًا لسياسة بيانات مستخدمي جوجل بلاي.

المناصب المخولة حاليًا بالوصول إلى المعلومات الشخصية هي: مدير قاعدة البيانات، مدير التسويق، مدير أنظمة المعلومات والحوسبة، ومديرو المواقع الإلكترونية. تجدر الإشارة إلى أن هذه القائمة قابلة للتغيير من وقت لآخر.

قد يتم نقل معلوماتك إلى:

• الشركات المرتبطة بنا، أو الموردين و/أو المقاولين من الباطن، مثل الموردين الذين يجمعون ويعالجون ويخزنون المعلومات لنا، مثل مزودي خدمات التخزين السحابي، بما في ذلك AWS، والموردين الذين تتم من خلالهم عمليات الدفع على الموقع. سيشارك هؤلاء الموردون معنا معلومات مثل: الأرقام الأربعة الأولى والأخيرة من بطاقتك الائتمانية، ورمز/رمز آمن (TOKEN) لتحديد الرسوم دون الكشف عن معلوماتك الائتمانية، ورقم حساب خاص بالجهاز أو الشركة، وعنوان الشحن، وعنوان إرسال الفواتير، و/أو عنوان بريدك الإلكتروني. سنطلب من شركاتنا وموردينا و/أو مقاولينا من الباطن الالتزام بإجراءات حماية الخصوصية لدينا.

• بائع مستقل يُرسل رسائل بريدية مباشرة نيابةً عنا إلى أعضاء نادي بابا، ويحصلون على حق الوصول إلى المعلومات المتعلقة بأنشطة نادي العملاء أو المعلومات اللازمة للتواصل معك ضمن البريد المباشر. تتضمن هذه المعلومات قائمة التفاصيل التي جُمعت فيما يتعلق بنادي العملاء.

• شركاء العمل الذين قد نقدم معهم منتجات أو خدمات مشتركة، أو قد يتم تقديم منتجاتهم أو خدماتهم على موقعنا الإلكتروني.

• إذا اخترت استخدام هذه المنتجات أو الخدمات، فقد نشارك معلوماتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، مع هؤلاء الشركاء. يُرجى العلم أننا لا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. إذا لم تعد ترغب في السماح لطرف ثالث باستخدام معلوماتك، يُرجى التواصل مع هذا الطرف.

• الإحالات من وإلى مواقع إلكترونية أخرى. إذا تمت إحالتك إلى هذا الموقع من موقع إلكتروني آخر (مثلاً، عبر رابط)، فقد نشارك معلومات معينة عنك مع الموقع المُحيل. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع إلكتروني أحالك إلى موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، عند زيارتك لموقع شريكنا عبر رابط من موقعنا، نزوده بمعرّف فريد ليعلم أنه تمت إحالتك إليه من موقعنا. لن يحتوي هذا المعرّف الفريد على معلوماتك الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك، من خلال تحليل جميع المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها، بما في ذلك معلومات المستخدمين، قد ننشئ معلومات إحصائية حول مجموعة واسعة من المستخدمين (يُشار إليها فيما يلي باسم "المعلومات الإحصائية"). تساعدنا هذه المعلومات على فهم اتجاهات المستخدمين واحتياجاتهم، مما يسمح لنا بدراسة خدمات ومنتجات جديدة، وتكييف الخدمات والمنتجات الحالية لتلبية احتياجاتهم. هذه المعلومات الإحصائية مجهولة المصدر، ولن نربطها بالمعلومات الشخصية. قد نوفر هذه المعلومات لشركائنا، دون قيود، وفقًا لشروط تجارية نحددها وفقًا لتقديرنا الخاص.

يجوز لنا تحليل البيانات الإحصائية باستخدام برامج تُقدم معلومات إحصائية وخدمات تحليلية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، برنامج جوجل أناليتكس ("التحليلات"). تُستخدم المعلومات المُجمعة لأغراض التحليل والبحث والمراقبة. يجوز لنا نقل البيانات الإحصائية إلى عملائنا وشركائنا التجاريين (كما هو مُفصّل أدناه). كما نستخدم المعلومات التي نتلقاها من خلال الأدوات التحليلية لتحسين النظام. تخضع المعلومات التي يجمعها جوجل أناليتكس من استخدامك للنظام لشروط استخدام جوجل أناليتكس وسياسة الخصوصية الخاصة به، كما هو مُفصّل أدناه: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/

ملفات تعريف الارتباط

قد تتغير ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من وقت لآخر. ومع ذلك، فإن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها عادةً تندرج تحت الفئات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي نصوص قصيرة تُرسل إلى متصفح الزائر. عند عودتك إلى الموقع، يُرسل المتصفح هذه النصوص إلى جهاز الزائر الأصلي. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتصميم الإعلانات التي تراها على الموقع. قد تُرسل الجهات الخارجية التي نستخدمها لخدمة الموقع و/أو شركاؤنا التجاريون ملفات تعريف ارتباط إلى متصفحك أو تقرأها أو تستخدم إشارات لجمع المعلومات، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالإعلانات التي تظهر على مواقع الجهات الخارجية. قد نستخدم ملف تعريف ارتباط "دائمًا" لحفظ إعداداتك وتخصيصاتك. أيضًا، عند تسجيل دخولك إلى الموقع، سيتم استخدام ملف تعريف الارتباط لتحديد هويتك كمستخدم صالح، بحيث لا تضطر إلى إعادة إدخال معلوماتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع. معظم متصفحات الويب مُهيأة مسبقًا لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك تغيير هذا الإعداد بحيث يحظر متصفحك جميع ملفات تعريف الارتباط أو بحيث يُخطرك متصفحك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط. يمكنك أيضًا حذف أي ملفات تعريف ارتباط موجودة في أي وقت. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الخدمات و/أو الموقع بشكل صحيح إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو إزالتها.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة : نستخدم هذه الملفات حاليًا (ولكن قد تتغير القائمة من وقت لآخر)

جوجل

تحليلات جوجل

تاجر جوجل

فيسبوك

يوتيوب

هوتجار

infoRU

تيك توك

مدير العلامات من جوجل

ميتا

إعادة التصحيح

استخدام الخدمات من قبل الأطفال

لا تقوم الشركة بجمع معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بشكل متعمد. في حالة علمك أن طفلًا يقل عمره عن 13 عامًا قد سجل دون موافقة والديه أو الوصي عليه، فيرجى إخطارنا على الفور.

استخدامات أخرى ونقل المعلومات

سنتعاون مع سلطات إنفاذ القانون أو أي أمر قضائي يتطلب منا أو يوجهنا بالكشف عن هوية أو سلوك أو المحتوى الرقمي لأي مستخدم يُشتبه في انخراطه في أفعال تبدو غير قانونية أو مخالفة للقانون. يجوز لنا نقل معلوماتك إلى الشركات التابعة لنا، بما في ذلك تلك الموجودة خارج إسرائيل. يجوز لنا استخدام خدمات المقاولين من الباطن الموجودين في دول أخرى غير بلد إقامتك، بما في ذلك دول خارج إسرائيل، وإرسال المعلومات التي نتلقاها إليهم. سيخضع جميع المقاولين من الباطن لالتزامات عدم الإفصاح وعدم الاستخدام. ومع ذلك، قد يكون لدى بعض الدول مستويات حماية للمعلومات الشخصية أو غيرها لا تعادل مستوى الحماية في بلدك. يجوز لنا نقل قواعد بياناتنا التي تتضمن معلوماتك إذا بعنا أعمالنا أو جزءًا منها، بما في ذلك أثناء المفاوضات المتعلقة بهذه المعاملة، بما في ذلك فيما يتعلق بالتصفية بما في ذلك النقل خارج إسرائيل.

مراجعة معلوماتك أو تصحيحها أو تحديثها

نسمح لك بمراجعة المعلومات التي قدمتها أثناء التسجيل، وتعديل البيانات أو أي معلومات غير دقيقة أو خاطئة. وفقًا للمادتين 13 و14 من قانون حماية الخصوصية رقم 5741-1981، يحق لك مراجعة معلوماتك بنفسك، أو من خلال محاميك الذي فوضته كتابيًا أو من خلال وصي، حسب مقتضى الحال. إذا طلبت مراجعة المعلومات، فسنسمح بذلك، وفقًا للشروط المنصوص عليها في القانون، ووفق أحكام أي قانون. في بعض الأحيان، تكون المعلومات بحوزة طرف ثالث ("حامل المعلومات")، وفي هذه الحالة، سنحيلك إلى حامل المعلومات ونوجهه للسماح بالمراجعة. إذا وجدت بعد هذه المراجعة أن المعلومات غير صحيحة أو كاملة أو واضحة أو محدثة، يحق لك الاتصال بنا (أو حامل المعلومات إذا كنت مقيمًا أجنبيًا) وطلب تصحيح المعلومات المتعلقة بك أو حذفها. سنبت في الطلب، ونبلغك بقرارنا، ونتصرف وفقًا لأحكام القانون. لطلب مراجعة أو تصحيح أو تحديث معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر قسم خدمة العملاء. يحق لك، وفي بعض الحالات، طلب حذف المعلومات.

سنحتفظ بمعلوماتك طوال فترة نشاط حسابك أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات لك. إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك أو طلب عدم استخدام معلوماتك لتقديم الخدمات لك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها حسب الحاجة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.

الاتصالات والإشعارات  

بشرط موافقتك على ذلك، يجوز لنا إرسال رسائل إخبارية ورسائل ترويجية إليك عبر البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى رسائل نصية قصيرة أو رسائل تجارية أخرى تتعلق بنا أو بمنتجاتنا وخدماتنا. أنت توافق على استلام هذه الرسائل التجارية عند إبداء اهتمامك بالانضمام إلى نادي بابا، سواءً من خلال نموذج التسجيل في الصفحة الرئيسية، أو من خلال تأكيد الحقل ذي الصلة في الطلب نفسه، أو من خلال التسجيل لتلقي رسائل بريدية مباشرة و/أو التسجيل في النادي بأي طريقة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، قد نُجري حملات على منصات التواصل الاجتماعي تتضمن المشاركة فيها التسجيل في نادي بابا.

يمكنك إزالة معلوماتك الشخصية من قائمة البريد لدينا والتوقف عن تلقي الرسائل منا في المستقبل عن طريق النقر على رابط الإزالة الموجود في أسفل البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال كلمة "إزالة" إلى رقم الهاتف 0529990512 – تظهر جميع طرق الإزالة في نص البريد الإلكتروني أو الرسالة الواردة منا.

يرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في إرسال اتصالات متعلقة بالخدمة إليك، بما في ذلك رسائل الخدمة والإدارة، المتعلقة بحسابك، دون أن نقدم لك خيار إلغاء الاشتراك إلا إذا قمت بإغلاق حسابك.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد تتغير سياسة الخصوصية لدينا من وقت لآخر. في حال إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية من شأنها تقييد حقوقك أو استخدام معلوماتك الشخصية بشكل مختلف، فسيتم نشر إشعار على الموقع.

اتصل بنا

لأي استفسارات أو مشاكل تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال الموجود على الموقع، أو رسالة خاصة على صفحة الفيسبوك أو الانستغرام، أو الواتساب.

آخر تحديث: أكتوبر 2024